Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Reservierungsbestätigung
1.1. Ihre Buchung wird bestätigt, sobald Sie die Bestätigungs-E-Mail für Ihre Vorreservierung auf unserer Website erhalten haben.
1.2. Aura Taxi Transfers behält sich das Recht vor, eine Buchung bei unvorhergesehenen Umständen zu ändern oder zu stornieren.
1.3. Wir empfehlen Ihnen, alle Angaben sorgfältig zu prüfen, bevor Sie Ihre Buchung bestätigen. Sollten Sie Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@aurataxitransfers.com.
2. Preise und Zahlungsmethoden
2.1. Die Fahrpreise werden je nach Art der gewünschten Leistung berechnet und Ihnen während des Buchungsvorgangs deutlich angezeigt.
2.2. Die Zahlung kann direkt beim Fahrer in bar oder per Kredit- bzw. Debitkarte erfolgen.
2.3. Die Servicegebühr ist bei Ankunft am Zielort zu entrichten.
2.4. Für Nachtfahrten wird ein Zuschlag von 5,00 € erhoben.
3. Stornierungen und Änderungen
3.1. Wenn Sie Ihre Reservierung stornieren möchten, müssen Sie dies mindestens 12 Stunden vor Beginn der Leistung tun.
3.2. Stornierungen nach dieser Frist oder Nichterscheinen des Kunden können gemäß unserer aktuellen Richtlinie zu zusätzlichen Gebühren führen.
4. Sicherheit und Pünktlichkeit
4.1. Wir sind bestrebt, einen sicheren und qualitativ hochwertigen Service zu bieten und alle geltenden Transportvorschriften einzuhalten.
4.2. Wir übernehmen keine Haftung für Verspätungen, die durch Faktoren außerhalb unseres Einflussbereichs (wie Verkehr, Wetterbedingungen oder Flugausfälle) verursacht werden.
4.3. Aufgrund externer Faktoren ist eine Abweichung von bis zu 30 Minuten von der geplanten Abholzeit möglich.
5. Datenschutz
5.1. Die bei der Buchung angegebenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur ordnungsgemäßen Erbringung der Dienstleistung verwendet und gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
6. Warten am Flughafen
6.1. Bei Verzögerungen bei der Gepäckausgabe gewähren wir eine Kulanzzeit von einer Stunde ab Landung.
6.2. Nach Ablauf dieser Frist wird für jede angefangene Stunde ein Aufschlag von 15 € erhoben.
7. Treffpunkt mit dem Fahrer
7.1. Bei Ihrer Ankunft am Flughafen Málaga erwartet Sie Ihr Fahrer im Ankunftsbereich mit einem Schild mit Ihrem Namen.
7.2. Sollten Sie Ihren Fahrer nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter unserer Notfallnummer: +34 665 675 585. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
7.3. Falls Sie ohne vorherige Kontaktaufnahme mit uns ein anderes Taxi nehmen, übernimmt Aura Taxi Transfers keine Haftung für die dadurch entstehenden Kosten.
8. Kundenservice
8.1. Bei Aura Taxi Transfers schätzen wir Ihr Vertrauen und Ihre Zusammenarbeit. Sollten Sie Fragen haben oder weitere Informationen wünschen, kontaktieren Sie uns bitte jederzeit.
9. Annahme der Bedingungen
9.1. Mit der Buchung erklärt der Kunde, dass er diese Bedingungen gelesen und vollständig akzeptiert hat. Diese Bedingungen gelten für alle von Aura Taxi Transfers angebotenen Dienstleistungen.
