Resolvemos tus dudas
Preguntas frecuentes
Consulta las dudas más habituales
Cómo puedo hacer una reserva de vuelta al aeropuerto?
Cuando usted empiece a realizar la reserva, se le preguntará en el primer paso si el traslado es solo de ida o ida y vuelta, pudiendo indicar la fecha y hora del traslado de vuelta.
Si por algún motivo solo ha reservado la ida, puedes ponerte en contacto con nosotros sin problema para reservar la vuelta o realizar una nueva reserva para la vuelta a través de la web
Punto de recogida
Si tenemos que recogerle en el Aeropuerto de Málaga, en cuanto salga por la puerta de llegadas verá a su conductor esperándole con un cartel con su nombre bien visible. No se preocupe por nada: él le ayudará con las maletas y le acompañará hasta el coche.
Y si su vuelo llega antes o se retrasa, no pasa nada. Nosotros controlamos los horarios y el conductor estará allí justo cuando aterrice.
Por eso es importante que nos indique su número de vuelo al hacer la reserva. Así podremos seguirlo y asegurarnos de que todo vaya perfecto.
Si la recogida es en otra dirección distinta al aeropuerto, simplemente iremos al punto que nos haya indicado en el formulario.
¿Cuál es mi justificante una vez hecha la reserva?
Cuando complete su reserva en nuestra página web, recibirá un correo electrónico de confirmación con todos los detalles de su servicio. Ese e-mail será su justificante.
No hace falta que lo enseñe al conductor cuando llegue; nosotros ya tendremos toda la información.
¿Que debo de hacer si necesito una sillita de bebé o un alzador?
¿Cómo realizo el pago de una reserva?
Una vez finalice su viaje y llegue a destino deberá abonar el importe de la reserva al chofer, podrá efectuar el pago en efectivo en Euros o si lo desea podrá pagar con tarjeta de crédito VISA, MASTER CARD, MAESTRO O BIZUM.
¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa?
No se preocupe nuestros conductores controlaran en todo momento del estado de su vuelo, si su vuelo se retrasa no tiene porque preocuparse, el conductor estará puntualmente esperándole a la hora que aterriza su vuelo en el aeropuerto de Málaga. En caso de que sufra algún retraso NO tendrá ningún coste extra.
¿Puedo viajar con mucho equipaje?
Si, indícanos la cantidad de equipaje al reservar para asignarte el vehículo adecuado
¿Alguna duda o consulta?
Consúltanos sin compromiso
